Kuliah 4

Contoh kesantunan penulisan dalam surat rasmi

-Analisis Penggunaan kesantunan penulisan (kesantunan bahasa)

i. Nama dan alamat penerima

·         Terdapat penggunaan pangkat, gelaran atau rujukan hormat yang perlu disesuaikan dengan pangkat atau gelaran yang dimiliki.

·         Contoh :

- Yang berhormat/ Tuan

ii. Sapaan dan rujukan kehormat

·         Kata sapaan dan rujukan kehormat ditulis dalam surat rasmi selepas nama dan alamat penerima surat

·         Contoh:

- Yang berhormat /Tuan

iii. Pembukaan Surat

·         Terdapat dalam perenggan pertama dalam surat yang berkisar dengan tajuk.

·         Dimulakan dengan penggunaan kata yang baik dan bersopan.

·         Contoh:

- sukacita dimaklumkan bahawa

- Izinkan saya untuk menarik perhatian tuan